Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ po368

1Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "po368" / "Chúng tôi" / "Nhà cái": chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền po368.cam và các tên miền liên kết.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của po368.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân của người dùng được tạo lập trên hệ thống po368, gắn với thông tin xác thực danh tính hợp lệ.
• "Số dư tài khoản": tổng giá trị tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản cá cược của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được po368 cấp cho người dùng theo chính sách khuyến mãi.
• "Giao dịch": bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc hoàn tiền thực hiện qua hệ thống po368.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp qua nền tảng po368, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, slot game và các trò chơi khác.
• "Thiết bị": bất kỳ máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc thiết bị điện tử nào được sử dụng để truy cập dịch vụ po368.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại po368, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Việc đăng ký tài khoản bởi người dưới 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư còn lại.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tự mình tham gia vào các giao dịch tài chính và cá cược hợp pháp.
• Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại po368. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dùng tên khác, địa chỉ email khác, số điện thoại khác hay thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài chính, phải trung thực, chính xác và cập nhật. Po368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào.
• Phạm vi địa lý: Bạn chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật tại khu vực cư trú của mình liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến. Po368 không chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại từng địa phương cụ thể.

3Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản po368 là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo truy cập trái phép: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của po368 qua địa chỉ [email protected] để được xử lý kịp thời.
• Cập nhật thông tin: Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin lỗi thời có thể gây trở ngại cho việc xác minh danh tính và xử lý giao dịch.
• Xác minh danh tính (KYC): Po368 có quyền yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh danh tính — bao gồm CCCD/CMND, sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn tiện ích — trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền. Đây là biện pháp bảo vệ người dùng và phòng chống rửa tiền.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hay giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được xem là tài khoản không hoạt động. Po368 có quyền áp dụng phí duy trì tài khoản hoặc đóng tài khoản sau khi thông báo trước.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

Po368 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

• Tiền tệ giao dịch: Mọi giao dịch tại po368 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức. Trong trường hợp chậm trễ bất thường, vui lòng liên hệ hỗ trợ ngay.
• Yêu cầu rút tiền: Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 15 đến 30 phút trong giờ làm việc bình thường.
• Xác minh trước khi rút: Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng.
• Nguồn tiền hợp pháp: Po368 nghiêm cấm sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp. Chúng tôi có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật phòng chống rửa tiền hiện hành tại Việt Nam.
• Phí giao dịch: Po368 không thu thêm phí xử lý giao dịch từ phía người dùng. Tuy nhiên, tổ chức thanh toán trung gian (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng mức phí riêng theo chính sách của họ.

5Quy Tắc Cá Cược

Người dùng đồng ý tuân thủ đầy đủ các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng loại sản phẩm cá cược được công bố trên nền tảng po368.

• Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả của mọi trận đấu, ván bài, vòng quay hoặc sự kiện được xác định bởi hệ thống hoặc nhà cung cấp trò chơi và được xem là kết quả chính thức cuối cùng. Người dùng không có quyền khiếu nại kết quả được xác nhận hợp lệ.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng. Po368 có quyền điều chỉnh các mức này mà không cần thông báo trước.
• Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho kết quả thanh toán, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó. Các cược được đặt sau khi sự kiện kết thúc sẽ bị hủy.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi, po368 có quyền hủy bỏ giao dịch và hoàn trả số tiền cược tương ứng về tài khoản người dùng.
• Tính toàn vẹn của trò chơi: Po368 nghiêm cấm mọi hành vi can thiệp kỹ thuật, gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống nhằm thu lợi bất chính. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

6Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Po368 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể khi phát hành.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng và các khoản ưu đãi được cấp kèm theo yêu cầu hoàn thành số vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.
• Giới hạn một lần nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, địa chỉ nhà, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán — trừ khi có quy định khác.
• Không áp dụng đồng thời: Po368 không cho phép sử dụng đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi được quy định rõ ràng trong điều kiện của mỗi chương trình.
• Thay đổi và hủy khuyến mãi: Po368 có quyền thay đổi điều kiện, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào. Tiền thưởng chưa sử dụng có thể bị thu hồi sau thời hạn hiệu lực.
• Phát hiện lạm dụng: Mọi hành vi khai thác lỗ hổng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ bị coi là gian lận và xử lý theo Điều 7.

7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ po368:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, không trung thực hoặc mạo danh người khác;
• Tạo hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán;
• Thực hiện các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng po368;
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng bảo mật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để thu lợi bất chính;
• Tấn công, làm gián đoạn hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của po368;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng dịch vụ với mục đích kinh doanh lại hoặc cung cấp dịch vụ cá cược cho bên thứ ba mà không được po368 cấp phép bằng văn bản.

8Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

Po368 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế cao nhất. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật của chúng tôi — một tài liệu tách biệt được tích hợp bằng cách tham chiếu vào Điều khoản này.

• Thu thập dữ liệu: Po368 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Không bán dữ liệu: Po368 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bảo mật kỹ thuật: Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cấp doanh nghiệp.
• Cookie và theo dõi: Po368 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, po368 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng, bao gồm thua cược, mất tiền thưởng hoặc số dư tài khoản về không;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng hoặc các trường hợp bất khả kháng;
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả hoặc ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ po368;
• Nội dung, chính sách hoặc hành động của bên thứ ba, kể cả các nhà cung cấp phần mềm trò chơi hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Po368 luôn nỗ lực duy trì tính ổn định và độ tin cậy của nền tảng nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Người dùng sử dụng dịch vụ dựa trên sự chấp nhận rủi ro của bản thân.

10Chơi Có Trách Nhiệm

Po368 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình một cách chủ động.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu hiệu quả.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Liên hệ [email protected] để được hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống po368 sẽ hiển thị nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi để người dùng luôn ý thức được hoạt động của mình.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược quá mức, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để được hướng dẫn tìm kiếm sự hỗ trợ phù hợp.

11Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

Po368 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào bất kỳ lúc nào nếu có căn cứ hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối cung cấp tài liệu xác minh danh tính khi được yêu cầu;
• Thực hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống;
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

12Điều Khoản Chung

• Luật áp dụng: Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trước khi đưa ra các biện pháp khác.
• Tính độc lập của điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Sửa đổi điều khoản: Po368 có quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web với ngày hiệu lực mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là chấp thuận điều khoản mới.
• Ngôn ngữ: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này, kết hợp với Chính sách bảo mật và các quy định cụ thể của từng sản phẩm, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa po368 và người dùng, thay thế mọi thỏa thuận hay cam kết trước đó.
• Liên hệ: Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản này, vui lòng gửi đến địa chỉ email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 — từ Thứ Hai đến Chủ Nhật.